Conditions de la politique de retour
Veuillez vous assurer que l'article en question est dans son emballage d'origine. Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception pour discuter les spécificités de notre politique de retour et d’échanges. Rappelez-vous que pour être éligible à un retour, certaines conditions doivent être remplies:
- Pour des raisons d'hygiène, l'article en question doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d'origine.
- Les retours ne seront considérés au delà de 14 jours suivant la livraison. La date de livraison est enregistrée comme étant la date à laquelle l’article a été livré par le système de la société de transport tiers.
- Les cartes-cadeaux, les articles promotionnels et les frais d'expédition sont non-remboursables. Si votre demande de retour est accepté, les frais de retour seront déduits du montant total du remboursement.
- Obasan ne peut pas garantir que nous recevrons votre retour (car nous dépendons de tiers partis pour acheminer ces envois). Si l’objet est perdu en transit, Obasan ne peut être tenu responsable pour la perte. Veuillez contacter la société de transport pour obtenir des renseignement et des solutions.